疫情时代国际教育关键词： 性价比与人性化
该报告的问卷调查在八个国家进行,：巴西，加拿大，中国，法国，德国，印度，英国和美国。截止到2020年10月，每个国家至少有1,000个受访者，样本总数超过8,000。
今天的“性价比”是什么意思
高校提供具有性价比的课程，将比以往具有更多的竞争优势。
90％的受访者，选择“性价比”作为最重要的品牌属性，39％的受访者更表示，性价比教育，是“做决定的关键性因素”。
考虑一下现在的性价比定义，也很有趣。在过去的两年中，我们已经看到，学生们想要的教育，是可以直接帮助他们的职业生涯的。越来越多的学生开始倾向于微证书，较短的学位以及包括应用型和实习型的学位。鉴于COVID-19造成的巨大经济中断和失业，对以职业为导向的教育的需求尤其迫切。查看下表，您会发现，毫无疑问，受访者今年对家人的身体健康越来越关注，而另外两个关注点变得同样重要：“对我和我的家人来说，未来将会怎么样”和 “我的孩子正在接受所需的教育”。
图片来源：People’s concerns have risen since the start of the year, especially about health, the future, and their children’s education.
Source: Edelman
调查结果还表明，与今年的许多其他产品和服务不同，教育被认为，是必不可少的。但是在如今这样一个充满焦虑和不确定性的时代，父母和学生正在以一种全新的方式来考虑他们在教育方面的投资。
而不幸的是，有许多媒体报道和调查指出，在COVID期间，很多国际学生在他们的所在国或高校，没有感受到支持与帮助。但与此同时，也有一些高校在COVID-19期间做出了非常好的反馈。
在COVID-19期间，获得高校良好支持的学生将会牢记高校的行为。他们将成为高校品牌强大的拥护者和忠实的未来校友。
尽一切可能支持学生
对于留在其寄宿国的学生来说，语言障碍可能会让人感到更加畏缩，乡愁可能会变得尤为严重，对海外家庭的担忧可能会压倒一切，而与COVID相关的财务困境会使一切变得更加令人沮丧。学生必须面临签证状况，毕业选择和工作机会等方面的不确定性。在有一些高校，学生宿舍被关闭的情况下，他们可能会遇到住宿方面的挑战。
许多正在远程学习的国际学生，也面临着自己的挑战，包括硬件设施不足，家庭学习困境，时区困境，与校园和同学脱节，以及对未来的担忧。
由于所有以上这些原因，支持国际学生，变得前所未有的重要。这很关键，如果做得不好，导致没有口碑，院校将很难从各个市场，吸引新的国际学生。
如果我们回顾一下本文前面的图表，受访者对自己及其家人的心理健康的关注，增加了27％，这是一个关键。找到支持国际学生心理健康的合适方式，是目前高校需要重点关注的重要领域。
为远程学习的学生，设置虚拟的支持空间是一种方法，在对做心理咨询感到羞耻的国家或这样做不方便或负担不起的国家中，尤其重要。
学校网站，社交媒体等平台，毫无疑问，已经成了线上虚拟校园。
人性化的高等教育
正如《Edelman Trust Barometer report》所建议的，在疫情期间，为学生提供良好的学习体验（无论是在线校园还是线下校园），应着重于缓解不确定性，使学生感到安全，和得到支持，并确保他们在学习中的坚持是值得的。