宣传推广如何脱颖而出?理清特色-优势-效益
对于高校来说,从潜在学生到在校生的过程绝不是直线性的,每一个阶段都会有学生被竞争对手高校吸引,从招生漏斗模型中“漏”出去。中国高校该如何在国际市场中脱颖而出,Rafiki 认为可以从“特色-优势-效益”三个角度来回答这个问题。
特色-优势-效益是什么?
从本质上讲,“特色-优势-效益”就是在利用高校自身优势吸引潜在学生的同时,培养学校信誉和学生的信任,在多个层面上满足学生期待,从而达到转化潜在学生的效果。
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特色Features:确定高校所提供的项目、课程等的属性或特色,构成高校对外发声的基础。例如,这些特色可以是最先进的科学实验室、全面的课程或小班授课。但是,仅仅列出这些特色并不足以说服潜在学生。
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优势Advantages:优势解释了对于潜在学生来说,为什么高校提供的项目、课程等比其他竞争对手的更好、更有效。例如,如果某高校的特色是小班授课,那么优势可能是更加个性化的安排和更好的师生比例,从而带来更加合适的学习环境。
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效益Benefits:效益是学生在搜寻信息、准备决策阶段最注重的要素之一,高校需要直接、生动地表明自身的项目、课程等对学生未来发展产生切实影响的地方。例如,小班授课和个性化安排的好处可能是更高的学业成绩、为未来的学业和职业做好的准备,满足潜在学生的职业需求、目标和愿望。
*资料来源:HEM
如何找到并传递特色?
在招生漏斗模型的第一阶段,高校吸引潜在学生注意力的前提,是需要让学生发现并了解到高校的独特之处,这是整个招生过程的基石。
高校全面检查所提供的学术课程、课外活动、校园设施和支持服务等所有内容,这些内容中的每个元素都代表着可能吸引潜在学生的一个潜在特征。并且,高校需要强调所拥有的这些元素符合潜在学生的兴趣和需求。
*Discovery Community College的主要独特卖点之一是在职实践培训。他们的医疗助理课程页面不仅陈述了这一特点,还强调了体验式学习对于渴望进入职场的求职者的重要性。
如何展示优势和效益?
现实的案例有助于高校展示优势,突出那些受益于高校特色、并取得重大成功的学生的故事,有助于让潜在学生了解自己未来的收获可能,培养潜在学生的关注度和信任度。
1. 利用学生成功案例展示优势
在校生、学生大使、校友等群体是最好的例子,展示这些人群因高校提供的功能和优势而获得的直观的、积极的成果,从而建立、强化潜在学生及其家人对高校的亲切感与信任。
*Algonquin Careers Academy定期在其博客上发布相关且鼓舞人心的学生成功故事,旨在通过真实的学生声音突出特定的特点、优势和好处。
2. 结合宏观背景展示优势
潜在学生在申请项目时更加关心未来自己能够收获的内容,高校可以将所提供的课程、项目等与学生的个人、社会发展联系起来,强调高校所提供的内容在满足学生学业追求的同时,也有助于他们跟上社会发展趋势,提升就读体验。
*John Cabot University强调了作为一所身处罗马的美国高校,其独特且多元的国际背景给学生带来的就读体验。
3. 利用社媒平台扩大优势
社交媒体平台已经成为潜在学生日常活动、信息搜索的重要工具,这对于高校的宣传具有重要启示。高校可以利用Instagram、Youtube、TikTok 等主流社媒平台来增加学校曝光和知名度,展示学校优势和特色,推广招生活动,建立品牌声誉和信任度。