从被录取到入学，高校如何提高国际学生的转化率？

国际学生从收到录取通知书到入学，中间通常间隔六七个月，对于被录取的学生来说，如何以及何时会入学，存在一定的不可预测性。

如何提高学生的入学率和转化率，成为困扰很多高校的难题。2023年9月26-29日，在Rotterdam举行的EAIE 2023年教育年会上，Goin的联合创始人Cornelius den Hartog，University of Helsinki的市场营销专家Mats Engblom，Trinity College Dublin的招生办副主任Declan Coogan，分享了他们关于国际招生入学转化的独特见解。

这次会议提出了招生的漏斗模型，该模型涵盖了学生从关注接触高校，一直到毕业所经历的全过程。

Den Hartog认为，该漏斗的关键阶段，是在学生获得录取通知和真正入学之间，这也是高校需要专注于转化的阶段。

影响学生转化的因素众多，包括经济因素，学术资源（例如排名，课程），社会因素，学生支持，地理环境（例如，位置，天气）和毕业生成果（例如，就业能力）等。

Den Hartog认为，社会因素和学生支持是影响高校入学率最直接的两个因素。社会因素包括高校口碑、社会认同以及学生入学后开始建立的归属感或依恋感。

支持方面则涉及到与学生沟通的响应能力、有效的问题答疑能力、态度友好的招生官、丰富的新生活动，以及校园大使的设立等，可以让学生感受到很好的支持和帮助，这些都可以帮助高校提高入学转化。

Mats Engblom则表示，他的团队通过跟踪调查发现，对于被录取但没有入学的学生，首要影响因素是经济情况，学生通常迫于生活成本放弃就读。其次是由于学术资源，比如专业排名和未来发展。此外，Mats Engblom还发现，学生在招生过程中感到受欢迎也会影响到转化效果。

Mats Engblom建议，高校可以邀请在校学生为尚未入学的录取学生提供真实的信息分享，建立实际有效的联系，以此提高入学转化。学生与学生之间的联系是关键，在许多情况下，学生会更愿意向同龄人提问，而不是向学校的工作人员提问。Mats Engblom认为，信息的透明度和真实性的价值观非常重要，“只要相信你的学生愿意，他们会做这项工作，他们会真正帮助你。”

Declan Coogan补充说， Trinity College Dublin的内部调查数据反映了更广泛的行业趋势。学生在最终选择学习地点之前，平均会申请三个国家的几个不同院校，最终选择哪所高校，除了排名、地理位置和成本考虑外，也有很多无形的影响因素，学生将其归结为“直觉”、归属感、适合感。

Declan Coogan用中介举例来阐述这种无形的东西，比如中介不仅参与推荐学生，协助他们录取，提供以往留学校友的联络方式，还会参与有关住房或出国留学资金等各方面的问题，正在成为一站式中介。我们高校的招生方式也需要做出一些转变，更多的参与到学生的决策过程中，尤其是在录取通知书发出之后，利用在校学生的声音，为未来学生提供真实透明的多个接触点，最终建立学生的依恋感并培养归属感。

Den Hartog最后总结说，真正可以提升入学转化的方式是展示真实性。真实的故事分享，也可以帮助学校筛选出那些真正对学校感兴趣、想要来学习的学生，不仅提高了转化率，也提升了招收学生的质量。